POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NABLA EDUCATION

Fecha de última actualización: Julio 2026

Introducción

En Nabla Education, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con la máxima transparencia y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web www.nablaeducation.com. Esta política se aplica tanto a la información que usted nos facilita a través de nuestros formularios (el formulario de contacto y el formulario de suscripción para recibir novedades) como a los datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares, cuyo detalle encontrará en nuestra Política de Cookies.

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • NIF/CIF: B21773908
  • Razón Social: Nabla Education, S.L.
  • Domicilio Social: C/ Ginesta, 31, 2n 1a, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España
  • Correo Electrónico de Contacto: info@nablaeducation.com
  • Teléfono de Contacto: +34 619 052 834
  • Datos de Registro Mercantil: Tomo 1000448744890, Folio 0, Hoja B-633720

2. Datos Personales Recopilados y Finalidad del Tratamiento

En Nabla Education tratamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web. Según el formulario que utilice, los datos recopilados y su finalidad son los siguientes:

a) Formulario de contacto

  • Nombre: Para poder dirigirnos a usted de forma personalizada.
  • Dirección de Correo Electrónico: Para poder responder a su consulta.
  • Mensaje/Consulta: El contenido de su mensaje, necesario para entender su solicitud y proporcionarle una respuesta adecuada.

La finalidad para la que tratamos estos datos es responder a las consultas, solicitudes de información o gestiones precontractuales que usted inicie a través de nuestro formulario de contacto. No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad incompatible con la mencionada.

b) Formulario de suscripción a novedades

Cuando usted se suscribe para recibir novedades sobre Nabla, tratamos los siguientes datos:

  • Dirección de Correo Electrónico: Para enviarle nuestras comunicaciones y confirmar su suscripción.
  • Idioma de navegación: Para dirigirnos a usted en su idioma.
  • Datos técnicos de atribución: Información sobre la procedencia de su visita (por ejemplo, parámetros de campaña o la página desde la que llegó) y el tipo de dispositivo, con el fin de medir la eficacia de nuestras campañas y mejorar nuestras comunicaciones.

La finalidad es el envío de comunicaciones comerciales e informativas sobre los productos, servicios, novedades y contenidos de Nabla Education, incluidos un correo de confirmación y una secuencia de correos con recursos para el profesorado. Para asegurar que la suscripción es real, empleamos un sistema de doble verificación (doble opt-in): solo le enviaremos comunicaciones si confirma su dirección a través del enlace que le remitimos. Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o dirigiéndose a nosotros por los medios indicados en el punto 1.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en el Artículo 6.1.b) del RGPD: la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato. Al completar y enviar el formulario de contacto, usted está solicitando información o iniciando una gestión que puede derivar en una relación contractual con Nabla Education. En caso de que su consulta no se refiera a una potencial relación contractual (por ejemplo, una consulta general o de soporte técnico), la base legal será su consentimiento explícito (Artículo 6.1.a) del RGPD), que se entenderá otorgado al enviar el formulario.

En el caso del formulario de suscripción a novedades, la base legal es su consentimiento explícito (Artículo 6.1.a) del RGPD), que usted otorga al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Dicho consentimiento es libre, específico e informado, y puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, tal como se describe en el punto 7.

4. Período de Conservación de los Datos Personales

Sus datos personales recopilados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender y gestionar su consulta. Una vez resuelta su solicitud, sus datos se conservarán durante un período máximo de 12 meses para fines administrativos y de seguimiento, salvo que se establezca una relación contractual. En este último caso, los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

Los datos facilitados a través del formulario de suscripción a novedades se conservarán mientras usted permanezca suscrito, esto es, hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. Una vez ejercida la baja, sus datos se suprimirán o bloquearán, conservándose únicamente para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones durante los plazos legalmente exigibles. Las suscripciones que no lleguen a confirmarse mediante el proceso de doble verificación se eliminarán de forma automática transcurrido un breve período.

5. Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines. No obstante, para poder prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y con quienes hemos firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento. En particular:

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura, que almacenan la información de nuestro sitio web y de nuestros sistemas.
  • Resend (Resend, Inc.), como proveedor de envío de correo electrónico, para la gestión y el envío de los correos de confirmación y de nuestras comunicaciones.
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), en relación con las cookies y píxeles de medición publicitaria, que únicamente se activan si usted presta su consentimiento a través de nuestro sistema de gestión de cookies. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en los Estados Unidos). En dichos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como la adhesión del proveedor al marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Fuera de estos supuestos, sus datos solo se comunicarán a terceros cuando exista una obligación legal.

6. Medidas de Seguridad

En Nabla Education, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cifrado SSL/TLS para la comunicación segura en nuestro sitio web, controles de acceso restringido a los sistemas que almacenan datos personales, copias de seguridad periódicas y la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.

7. Sus Derechos como Interesado

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme al RGPD:

  • Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
  • Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que se completen los datos incompletos.
  • Derecho de Supresión ('Derecho al Olvido') (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Ausencia de Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

En Nabla Education, no realizamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

9. Derecho a Presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o por cualquier otro medio legalmente establecido.

10. Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o a nuestro domicilio social indicado en el punto 1 de esta Política. Su solicitud deberá ir acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nabla Education se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web.